给淘宝创业的新手卖家们分享一些经验

一、货源

开店货源很重要，一个好的货源，不仅在淘宝网上有一定的竞争力，而且自己卖着也有信心。货源寻找最好离自己近的地方，一来能看到实物，能看到商品质量，卖的放心;二来进货、拿货方便，有货没货随时知道，买家拍下却不知道有没有货，这样不是很郁闷嘛。

有些现实的批发商，虽然你觉得他货源不错，但他不太愿意给开淘宝店初期的人做，如果你想做的话，嘻嘻，那就得和他忽悠一下，告诉他是开实体店的，前期你也进货，可以一次不要多，你告诉他，如果卖的好，就会常，那样他还会和你客客气气，一回生二回熟，以后慢慢就好了。

在这里，货源卖什么，一定要你自己有信心的，你要不辞辛苦的去找，商品质量样式，让自己满意才能有机会让顾客满意!质量很重要哦!

二、商品照片

开店初期，需要上传十件上品开店，于是我就对我进的商品进行拍照，由于经验不足，不太清楚上传后的效果，所以在拍摄时光线运用的不好，拍出来的商品暗暗的，还没实物的好看。

后来，在网上看到其他有经验的店铺，于是自己也研究，在网上买了摄影用的灯，比较便宜，也就1百多块。小店主营布鞋，静态商品拍摄，我觉得拍摄时最好还是使用白色背景(注意要选择亚光哦)，这样能突出产品。在商品旁边加一些配饰，比如小花，或小装饰，加一些点缀，会很好看。拍摄时将摄影灯打开，就可以拍摄了。不要离物品距离太近，有些距离，后期以便裁剪。

照片拍完，我用的处理相片的软件是光影魔术手，我觉得很好用，关键还是免费的哦。第一步，打开商品图片，点击右键使用光影魔术手!然后，在光影魔术手工查看选项中，选择向导中心，这时跳出的对话框，选择诊断中心，点击曝光不足(因为我们普通的数码相机普遍存在曝光不足的问题，当然如果您用单反就不需要曝光了。)，根据自己需要调整，我一般按默认值。这样商品图片的光线会好一点，也和实物更接近。

接着就是裁剪。淘宝里的商品图片，我觉得用500*500像素的最好。但我们一般拍好的照片是长方形，要进行裁剪，裁剪时，可以选择按宽高比例裁剪，宽高一样值，出来的就是正方形了(因为淘宝的宝贝靓照都是正方形的哦)。然后，点击缩放，把图片调整成500*500的就可以了。

光影有很多其他的功能，比如对焦魔术棒，用来虚化主题商品外的东西，突出主题商品。大家慢慢去熟悉它，一旦掌握，就会得心应手。

但我们的宗旨：一定要把照片做的和实物一样!

三、店铺的装潢

店铺的装潢也要做好，因为买家看到一个养眼的店铺，也会让他多留一些时间。现在扶植片首页店招，每月有三次免费更改，里面有许多淘宝提供的素材，选择一个自己的喜欢的风格，和商品也很搭配的，进行修改，基本修改一些文字就行了。

然后就是店铺的风格，也选择好统一的风格。

自己可以做一些商品分类的图片，毕竟是自己店里的，个性化嘛。

而且还可以加一个欢迎光临的动态图片。这样很漂亮也亲切。

在商品的介绍中也可以加一些小图片，卖家提醒、宝贝展示的前面啊，增加页面效果。

四、商品名称关键字

商品名称的关键字，你卖的什么商品，可以先在淘宝类目搜索里输入几个字，看见下面的对话框自己出来的是什么，那就是大家常搜索的，所以有些热门字你必须在你的商品名称里要出现。同时，在搜索一下，卖的比较好的商品名称是什么，你可以学习。但肯定不能一样样了，要有自己的主意。关键字30个，要充分利用好才行~!!~多多实践~~

五、商品上架时间和商品推荐

商品上架时间挺重要的，如果没设置好，商品在凌晨出现，估计也很少人看到吧。我一般在上午的十一时和下午五时上架，这样商品会在每天的商峰期出现。还有就是选择在周日上商品，这样一个周期七天，下一次又会出现在周末，周末人多哎~~~嘻嘻。(可能我说的不太好，有补充的更正的就改啊)

六、加入消保

我觉得加消保还是蛮好的，这样买家看了也放心，对自己也是一种监督。淘宝推出消保，我觉得不仅对买家有保障，对卖家也是一种自我约束，只有这样我们才能健康快速的发展嘛。我的店就是从加消保以后每天都有业务的。和没加之前差别挺大，深深体会到其中的好处!

七、服务态度

与买家交谈时，服务态度很重要。

我觉得卖家要有足够的热心和耐心，你可以以这样的心态，把每位买家当做自己的一个老朋友，你不能想着每次交流都要做成生意。先排除买卖的关系，这样你说话的语气也会变的亲切。有时候甚至聊得开心还能做朋友，这次没买，下次他会记得你。买卖不成，留个好印象，有个好心情。你让他给你加个收藏，他肯定会做这举手之劳的事，这也未必不是赚到呀!

有个重点，是对于自己的商品，你要非常了解，这样在顾客问到的时候你才能全面的解释，让他更了解，因为必间买家没看到实物，只能通过你的图片和你的介绍才能确定是不是自己想要的。比如鞋子，你自己要试穿。这样才能给买家提出好的建议，供他们参考。

八、商品宣传

可以让朋友代着宣传，还有多逛论坛。因为论坛不仅是个学习交流的好地方，而且出坛论高，或多或少增加点人气嘛!

还有就是在买家给你评价后，你的回评。可以加一些自家商品的介绍嘛。

另一个就是可以印名片，在发商品时一并送出。总有效果吧~!

后期还有直通车~~这个等我店做大了再说~~：)

九、发货前的检查

发货前对商品要仔细检查，这是对买家负责也是对自己负责。同时，可以在商品内放入一些温馨的小卡片，要是买家送人或者是学生、老人、情侣。你都可以写上祝福的话，祝：学习进步、身体健康、感情甜蜜、万事如意~~这样会让买方很温馨，你说呢?

十、新手卖家注意事项!!保护自己

买家受保护，卖家也要受保护，要保护好自己。因为网络上也有骗取卖家钱财的骗子。开店初期，我遇到过用假链接地址盗号的，当时我真输入了，但是因为及时反应修改了密码，才逃一难。

自那以后，我就常在论坛及时看诚信防骗区，这里面有许多防骗的贴子，大家一定要多看多学习，随时注意，不要让骗子得手!

十一、卖家心态和身体健康

我们要有个快乐的心情去销售，这样你的快乐也会传达给对方的。我一直这么认为，就是感染力嘛，嘻嘻~大家既然决定当初做这网店这件事了，就要有一颗坚持的心，不要半途而废，我觉得只要用心，坚持，总会有所收获的。

派发店铺优惠券是大多数淘宝卖家都会做的促销优惠活动，但是想要你发出的优惠券真正能引来转化，还得懂得利用好优惠券才行。

卖家可以结合自店铺的情况来进行营销，针对不同的营销的目的如何通过运用不同的优惠券来发放方式来实现。不同方式的优惠券发放能为店铺实现不同的营销目的，那么卖家们应该用怎样的优惠券来俘虏你的客户呢?

包括以下几个方面：

营销目的一：希望提高店铺的收藏数量、微博的关注人数，同时又能提高客单价。

推荐发放方式：比如满99元减5元优惠券。满减金额比热销款做搭配套餐的金额稍高，提升客单价。

原因：过来领取优惠券的买家，基本上都会比较明确的购买意向，要是让买家干点简单的小事情，比如收藏店铺，关注微淘等小动作，能让他们减少几块钱的花费，而大部分的买家还是愿意的，而满减的金额设置得比热销款的搭配套餐价格稍高一些，就更有利于提升客单价了。

营销目的二：希望重点提升店铺的客单价。

推荐发放方式：在上述模式的基础上，设置阶梯级优惠券，比如：

满138元减10元;

满238元减20元;

满338元减30元。

原因：因为这样的设置方式能够诱使买家继续购买，一步步激发他们的购买欲，因为仅需要在原来的购买基础上再多买一点点，就能够享受到更大的实惠。

营销目的三：希望顾客购买之后，下次再回来购买。

推荐发放方式：店铺最低阶梯优惠券，满99元减5元;购买后赠送优惠券：满99元减10元。赠送的模式，可以是购后红包，直接送给客户，也可以是将优惠券做成二维码的模式，印刷到售后卡里面随货发给顾客。

原因：这样做有两个好处，一个是让正在观望的顾客更加有冲动购买，促成成交;二是增加客户的回购率，只要客户收到货物是满意的，就冲着这张优惠券，一定会比你更惦记要回购。

营销目的四：希望上新的时候给客户优惠，但又不让后面成交的客户知道之前的成交价格。

推荐发放方式：单品减5元无条件优惠券。

原因：能够给制定商品进行大额优惠，给单品进行引流，但是页面上显示的价格还是拍下价格，后面成交的客户看不到前面具体成交的金额，这对于后期做营销还是十分有利的。

营销目的五：希望可以好好利用在江湖策里面看到很多拍下宝贝，但是没有成交而客服又跟踪不上的客户。

推荐发放方式：利用江湖策的精准营销工具来进行优惠券的发放，力度建议比店铺常规优惠券大，比如店铺最低的是满99元减5元，现在是满69元减5元，7天的限期。

原因：针对这些拍下而未支付的客户，进行大力度优惠的投放，虽然看起来有些许无奈，但是只要能带来转化，实际上也是有赚的，因为这部分本来是会流失的客户，现在重新被抓住了，甚至随时可能会带来二次回购，算算还是挺划算的。

营销目的六：希望给不同类型的用户，给予不同的优惠力度。

推荐发放方式：利用江湖策的人群细分功能，针对不同的人群给予不同力度的优惠券。

原因：这样设置的目的就是为了能够根据不同类型买家的消费水平和购物欲望来进行不同的优惠吸引，能够更加有效的实现转化、带来成交。比如。对二三线城市这一类的消费水平相对比较低的客户，又湖综合是新手买家，给予较大优惠力度的优惠券，对于经常光顾店铺的老客户，可适当保持在稳定的优惠力度即可。

不同的优惠券发放的方式不同，其作用目的也不同，卖家们可以视实际情况来选择恰当的优惠券发放方式，为店铺带来更多有效的流量，同时增加客户的粘性。

其实一开始要我报名淘抢购我是拒绝的，我说这个我要试一下，不能别人说这活动销量好，我就要报名吧。没想到 duang! 就报上了

每次听到朋友说起淘抢购，他就好像有种热血沸腾的感觉，直觉告诉我这个活动的销售潜力特别大。然后开始关注起淘抢购这个活动的习性，因为想要在无数卖家报名当中通过活动，确实需要对淘抢购报名要求有所了解，还需要一定的淘抢购报名技巧，这些都是我们需要准备面对的基础知识。最后经过N次努力尝试后终于通过淘抢购了。

下面我来分享下自己参加淘抢购的活动经验总结：

1、首先还是不要考虑外部购入抢购资源，最好先进性独立尝试后台报名。

2、关于报名活动中的宝贝价格：报名商品的价格是一定不能高于30天内最低成交价的9折。(双十一、双十二等全网A类大促活动价除外，若为新品，则不足30天的自商品上架之日起算淘宝卖家经验，部分特殊类目报名商品抢购价不高于近30天商品最低成交价)

3、报名商品近30天内交易10件(建议100+以上)

4、报名商品库存要求：报名库存数量下限=5万元/抢购价，同时，活动开始时，商品实际库存不得小于商品报名库存(根据生产能力单品之前的转化率进行预估，尽可能达到当日抢购售罄)

5、标题格式为品牌+商品内容+商品描述(建议强化用户阅读感瞬间记忆力。可以参考之前售罄率高的单品标题)

6、图片要求：一定按照官方要求进行修改。图片质量要高。清晰度。

7、抢购是独立的销售平台，活动当日，PC端和无线端的售价是正常的。不用对价格进行改动。

8、抢购当日，或过程中，可以增加变动库存，但是不可以减少。

9、请关注售罄率。小二会比较关注单坑产出和单品售罄率，这有助于下一次抢购的资格。

10、抢购过程中，如果活动时间内没有售罄，单品销售是会持续进行的。直到预报库存售罄后自动下架

11、次日请不要忘记修改单品库存数量，以免造成转化下降。

12、抢购后，请关注无线端大流量关键词的匹配使用。已获得更多无线流量为目的的单品运营

淘抢购已经在手机端淘宝慢慢崛起，作为卖家我们也应该努力去参与，争取再淘抢购平台打出自己的一片天。

（编辑：站长网）

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